运输政策

处理和运输

订单处理 ：
所有订单都会在收到订单确认电子邮件后的 3 至 5 个工作日内处理完毕（周末和节假日除外）。订单发货后，您将再次收到通知。(如果您没有收到任何电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹）

订单运输 ：
一旦您的订单发货并收到跟踪号码，发货时间为 5 至 9 个工作日。

运费

我们为所有订购 4.25$ 的客户提供统一的标准运费，并为超过 60 美元的订单提供全球免费送货服务。 

您的订单可能会被征收进口税（包括增值税），这些税费会在货物到达目的地国家后产生。Domotiquerie对这些费用不承担任何责任。

如何查看订单状态？

订单发货后，您将收到我们的电子邮件通知，其中包括一个跟踪号码，您可以用来查看订单状态。请在 24 小时内查看跟踪信息。

如果您在收到发货确认电子邮件后 15 个工作日内仍未收到订单，请通过以下方式联系我们 contact@domotiquerie.com 并注明您的姓名和订单号，我们会为您处理。

丢失的包裹

对于在收到送货确认后丢失或被盗的包裹，本店概不负责。我们强烈建议客户确保安全的送货安排，以避免任何问题。

退款、退货和换货

更多详情，请查阅我们的 退款政策页面. 

如果商品未使用、未安装且保持原样，我们在发货后 30 天内接受退货，我们将全额退还订单金额，并扣除退货的运费。 

如果您的订单在送达时受到任何损坏，请尽快发送电子邮件至 contact@domotiquerie.com 并附上您的订单号和商品状况的照片。我们会根据具体情况处理这些问题，但会尽最大努力争取满意的解决方案。

如果您有任何其他问题，请随时通过以下方式联系我们 contact@domotiquerie.com.