Обработка заказов : Все заказы обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней (не считая выходных и праздников) после получения подтверждения заказа по электронной почте. Вы получите еще одно уведомление, когда ваш заказ будет отправлен. (Если вы не получили никакого письма, пожалуйста, проверьте папку "Спам")
Заказать доставку: После отправки заказа и получения номера отслеживания срок доставки составляет от 5 до 9 рабочих дней.
Тарифы на доставку
Мы предлагаем стандартную цену за доставку 4.25$ для всех клиентов и бесплатную доставку по всему миру для заказов свыше 60 USD.
Ваш заказ может облагаться импортными пошлинами и налогами (включая НДС), которые взимаются после того, как груз достигнет страны назначения. Domotiquerie не несет ответственности за эти сборы, если они будут применены, и ответственность за них лежит на вас как на покупателе.
Как проверить статус моего заказа?
Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите от нас уведомление по электронной почте, в котором будет указан номер отслеживания, по которому вы сможете проверить его статус. Пожалуйста, дайте 24 часа на то, чтобы информация об отслеживании стала доступна.
Если вы не получили свой заказ в течение 15 рабочих дней с момента получения электронного подтверждения доставки, свяжитесь с нами по адресу contact@domotiquerie.com с вашим именем и номером заказа, и мы рассмотрим этот вопрос.
Потерянные пакеты
Наш магазин не несет ответственности за посылки, потерянные или украденные после получения подтверждения доставки. Мы настоятельно рекомендуем покупателям обеспечить безопасную доставку во избежание каких-либо проблем.
Мы принимаем возвраты в течение 30 дней после доставки, если товар не использовался, не был установлен и находится в оригинальном состоянии, и мы вернем полную сумму заказа за вычетом расходов на доставку возврата.
В случае, если ваш заказ будет доставлен с какими-либо повреждениями, пожалуйста, как можно скорее напишите нам по адресу contact@domotiquerie.com с указанием номера заказа и фотографией состояния товара. Мы рассматриваем их в каждом конкретном случае, но постараемся сделать все возможное, чтобы найти удовлетворительное решение.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу contact@domotiquerie.com.
RU 
EN 
ES 
FR 
DE 
IT 
ZH 
CS 
PT 
SV 
AR 
ID 
VI 
HI 
PA